กรมการค้าภายใน 26 ธ.ค.-กรมการค้าภายในลุยแก้ปัญหากลุ่มทำการค้าออนไลน์ไม่โพสต์แจ้งราคา
ระบุผิดพ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ และเตรียมหาช่องทางให้รางวัลนำจับผู้แจ้งเบาะแส
นายฉัตรชัย ศักดิ์ศิลปชัย รองอธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า ในปี 2562 กรมการค้าภายใน ได้กำหนดมาตรการให้ผู้ประกอบการปิดป้ายแสดงราคาจำหน่ายปลีก
สินค้าอุปโภคบริโภค อาหารปรุงสำเร็จและจำหน่ายสินค้าดังกล่าวให้ตรงตามป้ายราคาที่แสดงไว้
ตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 103 พ.ศ. 2562 เรื่องการแสดงราคาสินค้าและค่าบริการ
ลงวันที่ 4 ก.ค. 2562 ข้อ 3 และข้อ 11
หากฝ่าฝืนมีความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 มาตรา 28 และโทษตามมาตรา 40
ต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท
โดยให้ครอบคลุมในส่วนของสินค้าออนไลน์ด้วย
ทั้งนี้ เดิมประกาศดังกล่าวจะเน้นเฉพาะสินค้าในระบบออฟไลน์
หรือร้านค้าทั่วไป แต่ในปัจจุบันผู้บริโภคนิยมซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์มากขึ้น
และมีผู้ค้าจำนวนมากไม่โพสต์แจ้งราคาอย่างเปิดเผยแต่จะแจ้งราคาสินค้า
บริการในกล่องข้อความ (in box) ซึ่งมองว่าไม่ยุติธรรมและถือว่าไม่ปิดป้ายแสดงราคาสินค้า
ถือว่าผิดกฎหมายเรื่องการแสดงราคาสินค้าและค่าบริการ ซึ่งในปี 2562 มีประชาชนร้องเรียนเรื่องดังกล่าวมามากขึ้น จากเดิมในปี 2561 มีผู้ร้องเรียนจำนวน 178 ราย ขณะที่ในปี 2562 มีผู้ร้องเรียนเพิ่มขึ้นเป็น 330 ราย ส่วนใหญ่จะเป็นกรณีการไม่แสดงราคาสินค้า
สะท้อนให้เห็นว่าประชาชนมีความเข้าใจในสิทธิของผู้บริโภคในการตรวจสอบและร้องเรียนการจำหน่ายสินค้า
หากไม่ได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น
ส่วนภาพรวมการร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่ปิดป้ายแสดงราคาสินค้าในปี 2561 อยู่ที่1,932 ราย และในปี 62
มีจำนวน 1,429 ราย
รองอธิบดีกรมการค้าภายใน กล่าวด้วยว่า กรมฯได้ดำเนินการไปตามกฎหมายตามพ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ
พ.ศ. 2542 มาตรา 28 และโทษตามมาตรา 40 ต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่า การเอาผิดในส่วนของการค้าออนไลน์ทำได้ยากเพราะตรวจสอบสถานที่ประกอบการยาก
รวมทั้งผู้ตอบข้อความลูกค้ายากที่จะตรวจสอบตัวตน
แต่เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น
ขณะนี้กรมการค้าภายในอยู่ระหว่างการหารือในข้อกฎหมายเกี่ยวกับการกระทำความผิดซึ่งหน้าเพื่อให้ประชาชนที่พบเห็นการไม่แสดงราคาสามารถแจ้งมายังกรมการค้าภายในผ่านหมายเลข1569 ได้รับรางวัลนำจับได้
ซึ่งในส่วนนี้จะเป็นแรงจูงใจให้ประชาชนแจ้งเบาะแสเมื่อพบว่าผู้ค้าออนไลน์เอาเปรียบและไม่แสดงสินค้าอย่างเปิดเผยชัดเจน
”
หากประชาชนพบเห็นการจำหน่ายสินค้าและบริการที่ไม่เป็นธรรม
สามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ หรือสายด่วนกรมการค้าภายใน
1569 กระทรวงพาณิชย์จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบ
และหากพบการกระทำความผิดจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด กรณีไม่ปิดป้ายแสดงราคามีโทษปรับไม่เกิน 10,000
บาท
กรณีจำหน่ายสินค้าราคาสูงเกินสมควร
กักตุนสินค้าและปฏิเสธการจำหน่ายต้องโทษจำคุก 7 ปี
หรือปรับไม่เกิน 140,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ”
นายฉัตรชัย กล่าว-สำนักข่าวไทย
