นนทบุรี 27 ก.ย. – กรมการค้าภายในเตรียมเรียกสมาคมภัตตาคารหารือเก็บเซอร์วิสชาร์จ ขู่ธุรกิจร้านตัดผมคิดราคาโหดไม่ปิดป้ายเจอดีแน่ วอนผู้บริโภคร้องสายด่วน 1569
นายสมศักดิ์ เกียรติชัยลักษณ์ รองอธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า เร็ว ๆ นี้กรมฯ จะเชิญสมาคมภัตตาคารไทยมาหารือ เพื่อร่วมกันกำหนดให้ร้านอาหารสมัยใหม่ที่ให้บริการตามห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ ทั่วประเทศ โดยเฉพาะร้านอาหารทางเลือกและร้านอาหารที่ผู้บริโภคบริการตนเอง เช่น บุฟเฟ่ จะต้องติดป้ายแสดงภายในหน้าร้าน เคาน์เตอร์ หรือในสมุดเมนูรายการอาหารภายในร้านต้องแจ้ง หรือแสดงการเรียกเก็บค่าเซอร์วิสชาร์จบริการที่นอกเหนือจากค่าอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อชี้แจงทำความเข้าใจให้กับผู้บริโภคที่จะเข้ามาใช้บริการที่ร้านอาหารให้มีความชัดเจนมากขึ้น
ทั้งนี้ หากร้านอาหารใดไม่มีการติดป้ายหรือแสดงไว้ก่อนที่ผู้บริโภคทราบและมาเก็บค่าบริการเซอร์วิสชาร์จหลังจากมาใช้บริการ ผู้บริโภคสามารถปฎิเสธที่จะไม่ยอมจ่ายค่าเซอร์วิสชาร์จดังกล่าวกับทางร้านอาหารได้ เช่นเดียวกันหากผู้บริโภครับทราบว่าร้านอาหารมีการเรียกเก็บค่าเซอร์วิสชาร์จจะต้องจ่ายให้กับทางร้านอาหาร เพราะถือว่าได้รับทราบการเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าว โดยค่าเซอร์วิสชาร์จตามที่โรงแรมเรียกเก็บจะเป็นอัตราไม่เกินรัอยละ 10 หากผู้บริโภคเห็นว่าการคิดค่าเซอร์วิสชาร์จของร้านอาหารสูงกว่านี้และไม่สมเหตุสมผลของการเรียกเก็บสามารถร้องเรียนหรือแจ้งมายังสายด่วน 1569 ได้ทันที ซึ่งทางกรมฯ จะส่งเจ้าหน้าที่ค้าภายในไปดำเนินการตรวจสอบต่อไป
นอกจากนี้ ทางกรมฯ ขอเตือนร้านค้าหรือร้านธุรกิจ เช่น ร้านตัดผม ร้านทำผมที่มีการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน โดยมีการเรียกเก็บค่าบริการแพงเกินจริงจะต้องมีการติดป้ายแสดงราคาสินค้าและบริการต่อหน่วยและปิดไว้ให้ผู้บริโภคได้รับทราบก่อนตัดสินใจใช้บริการ ซึ่งหากร้านใดไม่ปิดป้ายแสดงราคาสินค้าก่อนและเรียกเก็บค่าสินค้าและบริการเกินจริงเข้าข่ายทำผิดกฎหมาย ซึ่งมีโทษปรับไม่ติดป้ายแสดงราคาสินค้าและบริการไม่เกิน 10,000 บาท หากขายสินค้าเกินจริงจะมีโทษหนักจำคุกไม่เกิน 7 ปี ปรับไม่เกิน 140,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับต่อไป
ส่วนการช่วยเหลือลดค่าครองชีพให้กับประชาชนโดยเฉพาะคนเมือง ผ่านโครงการตลาดต้องชมนั้น วันพรุ่งนี้ (28 ก.ย.) นายสุวิทย์ เมษินทรีย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ จะเป็นประธานเปิดงาน“ตลาดต้องชม Expo 2016” ณ ลานหน้าศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ประชาชนที่สนใจของดีราคาถูกมาชมและเลือกซื้อสินค้าดี ๆ กลับบ้านได้.-สำนักข่าวไทย
