กรุงเทพฯ 8 ส.ค.-โลตัส รองรับเทรนด์ใหม่ลูกค้าและเศรษฐกิจฟื้นตัวครึ่งปีหลัง ใช้ New SMART Retail หนุนบริการออนไลน์ พบสัญญาณกำลังซื้อเพิ่มขึ้น ยอดการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เติบโตขึ้นกว่า 400%
นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานคณะผู้บริหาร ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย กล่าวว่า ช่วงไตรมาสที่ 2 ที่ผ่านมา เริ่มเห็นสัญญาณกำลังซื้อเพิ่มขึ้น หลังจากช่วงเดือนมีนาคม โลตัส ได้เปิดตัว Lotus’s SMART App แอปพลิเคชั่นค้าปลีกรายแรก เพื่อรวมแพลทฟอร์ม e-commerce และโปรแกรมขอบคุณลูกค้า MyLotus’s เข้าไว้ด้วยกัน ปัจจุบันมีผู้ใช้งานดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นไปแล้วกว่า 4.5 ล้านราย ยอดการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เติบโตขึ้นกว่า 400% ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2565 โดยเทคโนโลยีเชื่อมต่อสาขาของโลตัสประมาณ 2,300 แห่งทั่วประเทศกับออนไลน์แพลทฟอร์มทำให้ปัจจุบัน โลตัส ขยายบริการออนไลน์ช้อปปิ้งไปได้ในทุกจังหวัดที่โลตัสมีสาขาตั้งอยู่ และสามารถจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภค ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าที่มีอยู่ในสาขาที่ใกล้บ้านที่สุด
หลังจากใช้ “ราคามายโลตัส” เปิดตัวในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ยกระดับความคุ้มค่าด้วยสินค้าราคาที่ดีที่สุดของโลตัส จากการร่วมมือกับพันธมิตรคู่ค้าแบรนด์ดังกว่า 50 แบรนด์ ทำให้โลตัส จึงราคาสินค้าลดพิเศษกว่า 500 รายการ ให้สมาชิกมายโลตัสได้ สำหรับครึ่งปีหลัง แคมเปญ “ราคามายโลตัส” จะมีการหมุนเวียนสินค้ารายการอื่น ๆที่จำเป็นต่อการดำรงชีพของลูกค้าเพิ่มเติม
โลตัส จึงมุ่งเน้นนำ New SMART Retail เชื่อมต่อสาขาประมาณ 2,300 แห่งทั่วประเทศกับแพลทฟอร์มออนไลน์ ในครึ่งปีหลัง โลตัส มีแผนงานเปิดสาขาใหม่เพิ่มอีก 70-80 สาขา รวมถึง โลตัส นอร์ธ ราชพฤกษ์ สาขา flagship ที่จะเปิดในไตรมาสที่ 4 ของปีนี้ ในส่วนของพื้นที่เช่า โลตัส มุ่งเน้นการเพิ่มทางเลือกในด้านอาหารให้กับลูกค้า โดยได้เพิ่มร้านอาหารและเครื่องดื่มแบรนด์ที่ลูกค้าชื่นชอบ และร้านดังในท้องถิ่น อีกกว่า 1,300 รายในครึ่งปีแรกและมีเป้าหมายเพิ่มจำนวนเป็น 5,800 ร้านภายในสิ้นปีนี้
แผนงานในครึ่งปีหลัง ยังคงเน้นการจับคู่ธุรกิจเพื่อรับซื้อสินค้า SME เพิ่มเติม การพัฒนาศักยภาพผ่านโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ การรับซื้อผักและผลไม้ตรงจากเกษตรกร โดยเฉพาะผลไม้ที่ได้รับการขึ้นทะเบียน GI ( สิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์) โลตัสยังได้ร่วมกับ CP Origin พัฒนาดิจิทัลแพลทฟอร์มที่จะช่วยผู้ประกอบการ SME ที่ต้องการขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าผ่านสาขาของโลตัส โดยสามารถเช่าพื้นที่จำหน่ายสินค้าในระยะสั้น เริ่มต้นเพียงแค่ 1 วันเท่านั้น โดยแพลทฟอร์มดังกล่าวจะช่วยเพิ่มความสะดวก ง่าย และคล่องตัว ให้กับผู้ประกอบการเลือกพื้นที่และสัญญาเช่าที่เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจตนเอง
ยอมรับว่า ปัจจัยบวกในขณะนี้ ทั้ง นักท่องเที่ยวที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น และมาตรการกระตุ้นกำลังซื้อจากภาครัฐ เชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจไทยในครึ่งปีหลังจะเริ่มฟื้นตัว โลตัส จึงพร้อมรองรับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทย ด้วยรากฐานแข็งแกร่งจากครึ่งปีแรก จึงมุ่งใช้ความเป็นผู้นำ New SMART Retail รองรับกำลังซื้อที่กำลังเติบโต” นายสมพงษ์กล่าว.-สำนักข่าวไทย
